Успешный бизнес начинается задолго до его открытия

Исследователи отмечают, что предпринимателей, имеющих на старте четкий план действий, в десятки раз меньше тех, кто начинает дело в надежде, что все сложится само собой. Есть даже такое понятие — «вынужденный предприниматель». Давно известно, что две трети организаторов новых фирм руководствуются спонтанными стимулами — увольнением с работы, эмоциональной фрустрацией и пр.

Однако чтобы создать успешный бизнес, важно иметь четкий план действий, последовательно переходить от одного пункта к другому и, несмотря ни на что, добиваться запланированного результата, — считают основатели онлайн-гипермаркета «Агамарт» Иван Сусак и Андрей Смоляк.

— Только если цель четко закреплена на бумаге и распланированы шаги, которые необходимо сделать, есть шанс достичь успеха, — поясняет Иван Сусак. — А если все равно, куда идти, лучше даже не начинать. Недаром 9 из 10 стартапов разоряются в первый год существования.

Есть у владельцев «Агамарта» и другой секрет. Свою идею надо выпестовать.

— Чтобы сегодня съесть грушу, нужно много лет назад посадить дерево, — говорит философски Андрей Смоляк.

О том, почему партнеры решили выбрать формат маркетплэйса и в чем особенность этого бизнеса, пойдет наш разговор сегодня.

— Сначала, мы, как многие, рассматривали вариант интернет-магазина, — делится Андрей Смоляк. — Технологии меняют мир на глазах. Например, уже мало кто покупает газеты, всю необходимую информацию мы получаем в интернете.

Перспективы офлайн-магазинов примерно такие же. Останутся только какие-нибудь магазинчики возле дома. Покупать товары через интернет становится привычнее и проще.

Однако у интернет-магазина есть существенный недостаток. Чтобы дело пошло, нужен широкий ассортимент. А для этого понадобились бы внушительные денежные суммы.

Сковывать себя кредитами Иван и Андрей не хотели. Кроме того, они понимали и другие проблемы, с которыми неизбежно сталкиваются владельцы интернет-магазинов: логистика и доставка.

Проанализировали ситуацию на рынке онлайн-ритейла, взвесили все возможные варианты и, в конечном итоге, остановились на маркетплэйсе. Причем на конкретном его формате: онлайн-гипермаркете.

Маркетплэйс в переводе с английского означает «место торговли», «рыночная площадь».

Одна из главных задач руководителя онлайн-гипермаркета — создать комфортные условия для потребителей и поставщиков, удовлетворяя интересы каждой стороны.

Продавцы, размещающие товары на интернет-платформе, стремятся уменьшить транзакционные издержки и расходы на привлечение клиентов. А покупатели получают возможность выбора.

— По сути, мы — это просто витрина, — объясняет суть бизнеса Андрей Смоляк. — Мы показываем, что можно купить. На каком складе и у какого продавца это лежит, покупателю все равно. Для него имеют значение только три вещи — наличие товара, его качество и быстрая доставка.

Год назад в маркетплэйсе было всего шесть товаров. Начинали с товаров народного потребления. Потом в ассортименте появились продукты питания и автотовары. Сейчас на сайте около 300 тысяч позиций.

— На что-то спрос больше, на что-то меньше, — делится Иван Сусак. — Например, прекрасно продается электроника.

Конечно, не все покупатели понимают формат маркетплэйса. Для некоторых гипермаркет ассоциируется с «Ашаном» или «Метро». Андрей Смоляк смеется:

— Многие думают, что у нас тут огромный склад, навалены горы товаров. В пятницу вечером, часов в восемь, бывают очень интересные звонки. Например, срочно требуется какой-нибудь снегокат. Люди спрашивают адрес, хотят приехать, посмотреть товар и сразу же его забрать. Но у нас другой формат работы.

В числе партнеров «Агамарта» есть как солидные российские компании с 20-летней историей, так и иностранные производители. Например, одежда поставляется из Франции, сантехника — из Германии.

В онлайн-гипермаркете почти нет китайского ширпотреба. Это принципиальная позиция собственников. Качество — основное преимущество «Агамарта». Да и работать с крупными компаниями проще. Их действия предсказуемы, они дорожат репутацией.

— Мы не конкурируем с поставщиками за покупателя, не заставляем их демпинговать. Наоборот, всеми силами продвигаем их продукцию, помогаем находить покупателей, — резюмируют смысл бизнеса Иван и Андрей. — Если у тебя в офлайн-магазине только ежемесячная арендная плата 3 миллиона рублей, а покупательского трафика недостаточно, логично выложить товары в маркетплэйс и обеспечить продажи через интернет.

Конечно, чтобы маркетплэйс стал успешным — нужна юзабильная электронная площадка, глубокое понимание законов интернет-маркетинга, расширение и оптимизация источников трафика. Именно в это вкладывается львиная доля усилий и денег. Но это уже совсем другая история.

За год существования «Агамарт» стал популярным местом встречи продавцов и покупателей. Мы от души желаем онлайн-гипермаркету дальнейшего роста продаж и процветания!